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Ana María P. F.
SALAMANCA
Opinión sobre Postgrado de Gobernanta de Hotel y Jefa de Planta + Titulación Universitaria
El curso de Gobernanta de Hotel me ha servido para reciclar conocimientos que necesitaba. Estoy trabajando actualmente y, afortunadamente, la modalidad online de este curso me ha posibilitado compaginar mis tareas profesionales con el estudio. Todo un acierto de elección.
María Antonia E. F.
BALEARES (ILLES)
Opinión sobre Postgrado de Gobernanta de Hotel y Jefa de Planta + Titulación Universitaria
Me pedían el título de Gobernanta de Hotel para trabajar y, gracias a este curso online, he podido superar la formación con éxito. Agradezco a Euroinnova todo el apoyo recibido y la flexibilidad que se me ha proporcionado para ir superando cada uno de los temas.
Micaela P. A.
ALMERÍA
Opinión sobre Postgrado de Gobernanta de Hotel y Jefa de Planta + Titulación Universitaria
Lo que más me ha entusiasmado de este curso es el poder estudiar a mi ritmo. Ha sido muy cómodo y, además, cuando he querido ampliar algún concepto, siempre me ha ayudado mi tutora. Sin duda, lo recomiendo.
Paloma N. G.
LLEIDA
Opinión sobre Postgrado de Gobernanta de Hotel y Jefa de Planta + Titulación Universitaria
Buscaba un curso online de Gobernanta y el temario de esta formación me pareció útil para lo que yo necesitaba. He finalizado muy contenta, puedo que el curso ha cubierto todas mis expectativas de aprendizaje.
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Una gobernanta es, según la RAE, la mujer que en los hoteles tiene a su cargo el servicio de un piso en lo tocante a limpieza de habitaciones, conservación del mobiliario, alfombras y demás enseres. Tiene a su cargo y coordina los trabajos de camareras, servicio de áreas públicas y zonas comunes, como también el inventario de lencería y lavandería.
La función principal de las gobernantas es tener todo bajo control para que todo esté en perfecto estado cuando los clientes entren en su habitación. Para ello, se encarga de supervisar la limpieza, preparación y conservación de las habitaciones que hacen los/as camareros/as de piso y los/as limpiadores/as.
Desde la recepción del hotel les informan diariamente sobre el estado de ocupación que van a tener las habitaciones, de las entradas y salidas de clientes, las incidencias, las averías, las peticiones de cambio, etc. Teniendo en cuenta estos datos, organizan el trabajo de los/as camareros/as y el resto de operarios. Después, revisan que el trabajo esté bien hecho.
En algunos establecimientos hoteleros, las gobernantas también se encargan de coordinar el trabajo del servicio de lavandería. Llevan el inventario de la ropa y los artículos de limpieza que hay, y se encargan de comprar nuevo material cuando es necesario.
Para ser gobernanta de hotel hace falta poseer una serie de habilidades:
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