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La comunicación corporativa es el conjunto de elementos que forman la imagen externa e interna de una empresa. Ocupa desde la información que se proporciona a los empleados hasta la publicidad.
La comunicación corporativa ha de analizar las diferentes audiencias que puede tener en función del canal y, a partir de ahí, estudiar las estrategias a seguir. Por ejemplo, una variable puede ser la red social a través de la que se comunique algo. No será lo mismo un vídeo para TikTok que un tweet, ni mucho menos una entrada en el blog empresarial que un comunicado para los trabajadores.
A continuación vamos a desglosar algunos ejemplos de comunicación corporativa aplicables a cualquier empresa:
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El branding es como se conoce al conjunto de estrategias y acciones destinadas a posicionar y poner en valor la imagen de la marca. Esto se puede conseguir a través de un logo o unos colores, pero también por medio del discurso y la responsabilidad social corporativa.
El branding está formado por una serie de características. Estas son:
Gracias a Internet, la comunicación es uno de los sectores que más ha cambiado en los últimos años. Cualquiera puede decir lo que sea y tener una audiencia interesada en su discurso. Con las empresas y la comunicación corporativa no iba a ser menos. Es por eso que la comunicación coporativa es un campo cada vez más estudiado y relevante en las ciencias de la comunicación y el sector empresarial en general.
Aprovechar las ventajas de la comunicación corporativa es una estrategia más larga de lo que muchos se piensan. Sin embargo, si se aprovecha, puede crear una cartera de clientes a medio y largo plazo interesados en los valores de la empresa más allá de los servicios o productos ofertados.
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